ChatGPT

Vad det är

Generell konversations-AI baserad på GPT-modellerna. Används till research, sammanfattningar, formulering, översättning, kodgenerering och brainstorming. Användaren skriver fritt i text, ChatGPT svarar konversationellt.

Typisk dataaccess

• All text och bild som användaren klistrar in eller laddar upp
• Tidigare meddelanden i samma konversation (kontextfönster, ~128k tokens i GPT-4-klassmodellerna)
• Vid "Custom GPTs" eller integrations: extern data som GPT:n explicit kopplats till
• Vid Team/Enterprise: ev. integrationer mot Drive, Gmail, etc om aktiverat

EU AI Act-bedömning

Risknivå: Limited (transparensplikt för generell konversations-AI)

Motivering: ChatGPT är en general-purpose AI-modell (GPAI) som inte automatiskt klassas som high-risk enligt Annex III. Användningen kan dock göra det high-risk — t.ex. om revisionsbyrån använder ChatGPT för att fatta automatiserade beslut om klientavtal eller anställdas prestationer (Annex III-områden). Då gäller high-risk-skyldigheter på användarsidan, inte på OpenAI.

GDPR-överväganden

Datalagring:

• Free + Plus: konversationer sparas på OpenAI:s servrar i USA
• Team + Enterprise: data lagras inte för modell-träning by default; konfigurerbart kvarhållande
• Free + Plus default sedan 2024: konversationer används till modell-träning om man inte explicit opt:at out via Settings → Data Controls

Datatransfer: Tredjelandsöverföring USA → EU. Standard Contractual Clauses (SCC) tillämpas via OpenAI:s DPA. EU-kunder bör säkerställa Article 28-compliance.

DPA tillgänglig: Ja, för Team/Enterprise. Free/Plus har bara konsumentavtal — inte tillräckligt för byrå som behandlar klientdata.

Särskilda risker:

• Risk att klientdata används till modell-träning om Free/Plus och opt-out missas
• Schrems II-implikationer vid tredjelandsöverföring
• "Memory"-funktionen (om aktiverad) lagrar info över sessioner — kan blanda data mellan klienter

Vanliga risker

• Anställd klistrar in klientdata för "snabb sammanfattning" → data hamnar i tredjelands-server
• Hallucinationer: ChatGPT genererar plausibla men felaktiga referenser, paragrafnummer, datum
• Inkonsekvent språk vid svensk fackterminologi (revisorslagen, ÅRL, K3-regelverk) — kan blanda terminologi
• "Custom GPTs" som tredje part skapat kan logga indata på sätt som inte är synligt för användaren

Rekommenderade mitigeringar

• Kräv Team eller Enterprise-licens för all professionell användning. Förbjud Free/Plus i policy.
• Aldrig klistra in klientmedel-information, granskningsbevis, eller sekretessbelagda dokument — oavsett licensnivå.
• Anonymisera person-/bolagsnamn innan input vid behov av hjälp med formulering
• Verifiera alltid juridiska/regulatoriska referenser mot primärkälla — ChatGPT kan citera obefintliga paragrafer
• Aktivera SSO och centraliserad användarhantering i Team/Enterprise
• Logga relevant användning i klientärenden enligt revisorslagens dokumentationsplikt

Branschspecifik vägledning – revision/redovisning

Får användas för:

• Allmän research kring redovisningsregelverk (men verifiera mot källa)
• Formulering av rapportstycken där inga klientuppgifter ingår
• Sammanfattning av offentliga dokument (årsredovisningar publicerade på Bolagsverket etc)
• Kodgenerering för Excel-makron, SQL-queries mot anonymiserad data
• Utbildningssyfte och egna anteckningar

Får INTE användas för:

• Inmatning av klientdata utan medgivande från klient (revisorslagen 19 §, sekretess)
• Granskningsbevis enligt ISA — AI-genererat material är inte tillräckligt självständigt för bevisvärde
• Beslut om klients fortlevnadsförmåga (going concern) — kräver professionell bedömning
• Genuint identifierande information om enskilda (CIN, lönelistor, hälsouppgifter)
• Strategiskt känsliga klientförhandlingar eller M&A-due-diligence-material

Särskild försiktighet vid:

• Konversationer där "Memory"-funktionen är aktiv — risk att kontext från klient A bär över till klient B
• "Code Interpreter"/"Advanced Data Analysis" — laddar upp filer som tolkas som data, riskerar att klientdata laddas upp
• Custom GPTs gjorda av tredje part — kontrollera vem som äger GPT:n och deras data-policy

Källor

• OpenAI Data Processing Addendum: https://openai.com/policies/data-processing-addendum
• OpenAI Enterprise Privacy: https://openai.com/enterprise-privacy
• OpenAI Trust Portal: https://trust.openai.com
• EU AI Act, Article 50 (transparency obligations for general-purpose AI)
• Revisorsinspektionens uttalande om AI i revision: behöver verifieras vid kommande uppdatering